Encargué un producto, dejé una seña y ahora no quieren entregarme el producto ni devolverme la seña ¿Tengo derecho a reclamar?

Cuando se entrega una suma de dinero en concepto de seña, si quien la entrega se arrepiente pierde el monto entregado, y si es el proveedor el que se arrepiente debe devolverle el doble del valor señado. La reserva se distingue de la seña porque en este caso son las partes las que convienen las condiciones para el caso de arrepentimiento.

Tenga en cuenta que si se arrepiente de la adquisición del producto porque el comerciante impone nuevas condiciones que no habían sido informadas desde el primer momento, usted está en todo derecho a reclamar el dinero consignado.

Recuerde que en caso de que haya alguna irregularidad, para realizar una denuncia ante las oficinas de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción deberá realizar antes un reclamo formal ante la empresa (por nota o carta documento).