Usted está aquí:Inicio >Preguntas Frecuentes >Devolución de productos y cancelación de servicios >Devolución de productos y cancelación de servicios: Luego de la adquisición de un producto o servicio ¿dispongo de un plazo para retractarme?
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La ley de Defensa del Consumidor 24.240 habla sólo de revocación de aceptación para el caso de los servicios y productos adquiridos mediante venta domiliaria o por correspondencia (correo, teléfono, internet, etc.). En estos casos el consumidor dispone de 5 días consecutivos para desistir de la compra del producto o suscripción del servicio. Este plazo comienza desde la entrega del objeto o de la firma del contrato, lo último que ocurra. (Ver art. 34 Ley 24.240) |
