Irregularidades Frecuentes Algunas consideraciones a tener en cuenta cuando se es usuario de alguna tarjeta de crédito: Diferencias en el precio. El precio de un producto pagado con tarjeta de crédito en una cuota debe ser el mismo que el precio de contado en efectivo.<Qué hacer: Se puede presentar una denuncia ante las Oficinas Públicas […]
Si ya realizó el reclamo ante la empresa y no respondió o rechazó su reclamo, vea si el producto o el servicio corresponde al control estatal, de acuerdo a las listas que a continuación se ofrecen. Si ya realizó el reclamo ante la empresa y no respondió o rechazó su reclamo, vea si el producto […]
Es recomendable presentarse en el local de la empresa/ proveedor y decir qué tipo de problema lo aqueja. Pida hablar con el encargado del local. Si la cuestión continúa sin resolverse pida el libro de queja y escriba con el mayor detalle posible. Pida una fotocopia del reclamo asentado en el libro de queja. Si […]
A partir de la emergencia económica, factores como la variación salarial y la inflación han sido incorporados en normas del BCRA, sin embargo nosotros consideramos que no corresponde una aplicación directa de esas variables sin que previamente se analice cuál es la composición de la tasas de interés unilateralmente aplicadas. Esto es cuál ha sido […]
Sí.La contratación de préstamos personales implica la firma de un pagaré, que por lo general los usuarios firman de manera inadvertida, ya que los bancos lo incluyen dentro de extensos formularios. Un pagaré es un título de crédito por el cual le tienen que entregar un recibo legal por el mismo valor que indica el […]
¿Los bancos están obligados a proveer cambio de billetes al público? Sí. Los bancos comerciales minoristas tienen la obligación de proveer cambio al público, al menos un importe de $ 100 en monedas a requerimiento del público en general, sin discriminar si la persona es o no cliente. Así lo establecela Comunicación "A" 4770 del […]
