Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

Cambios y movimientos en el mundo de las cajas

Tras la disputa con los bancos, asomó la caja de ahorro universal y una opción del Galicia. ¿Qué es lo que cambió en la cuenta sueldo?

Movistar, soluciones lentas a problemas simples.

Casi todos los planes tienen bonificados algunos servicios, entre ellos el contestador, cuyo nombre comercial es “desvío al buzón de voz” y llamada en espera. Pero el servicio no es gratuito, el servicio incluye solamente que tal contestador exista, pero al que llama le cobran por dejar mensaje, y al que recibe, le cobran por escucharlo.

Aumento del ABL ¿ABLación patrimonial?


El nuevo ABL luce a simple vista como una verdadera ablación. Los vecinos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires están sufriendo que se les extirpen recursos de sus economías domésticas sin información cierta, clara, detallada, y completa como exige la ley de Defensa del Consumidor, y nada menos que la Constitución Nacional.


El Macro hecha luz sobre las tasas y blanquea el índice de incobrables

Comenzó a incluir en los resúmenes su nivel de cartera en situación irregular. El detalle aclara el cálculo de los intereses crediticios

 

Portabilidad Numérica: ¿beneficios y competitividad reales?

“Hola, quiero cambiarme de compañía” – Es el puntapié inicial para empezar un trámite que no siempre llevará a buen puerto telefónico. Más preguntas que respuestas: ¿Compartida la vida es más?; ¿Es claro?; ¿Cada persona es un mundo? ¿Prip?... El auspiciado programa de “portabilidad numérica” arrastró un par de mitos como el de venir a […]

Sorpresas en las facturas de luz: ¿Que es el "Factor de Estabilización"?

Los usuarios residenciales del servicio de electricidad se han encontrado con una sorpresa al recibir las facturas.

Las empresas distribuidoras Edesur y Edenor están cobrando un nuevo cargo: el "Factor de estabilización".

¿Que es?  ¿Tiene algún aval? ¿Es legal?  Es difícil explicarlo.


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