Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

BCRA: Nuevo sistema de protección para el usuario financiero

El lunes 2 de julio la Gerencia General del Banco Central de la República Argentina (BCRA) convocó una reunión con asociaciones de consumidores. Isabel Novosad participó de la misma en calidad de presidente de PADEC.

Se informó allí sobre la creación de la Gerencia de Protección al Usuario de SERVICIOS FINANCIEROS, a cargo del Dr. Norberto Dorensztein, que proviene de una decisión de la actual presidente del BCRA Lic. Mercedes Marcó del Pont.

TARJETA SHOPPING- Así de fácil, pero no informan bien.

Tarjeta shopping es el nombre de fantasía de Tarshop SA – grupo IRSA- que ofrece servicios a más de 500.000 consumidores  a través de tarjetas de compra y crédito; préstamos en efectivo y financiación de consumos en comercios.  La empresa incumplió un acuerdo establecido con PADEC acerca de brindar información clara y concreta sobre los servicios de la empresa.

¿Qué son y para qué sirven las etiquetas de eficiencia energética?

Mundialmente, como lo indica un informe de IRAM, se consume entre un 12 y un 26 % de energía en iluminación. Argentina no es ajena a este despilfarro y destina un 25 % de su consumo energético en alumbrado. Ahora bien, ¿cómo regular y utilizar de forma eficiente el gasto de energía?; ¿cómo sacar provecho de las “etiquetas de eficiencia energética” de lámparas, motores y/o electrodomésticos empezando el ahorro por casa?

¡¡¡OJO CON EL BAPRO!!!

PADEC advierte a los usuarios el Banco Provincia creó un nuevo cargo abusivo que perjudican a los titulares de Caja de Ahorro. Desde el 15 de junio 2012 pretende cobrar $ 8,50 por cada operación que se haga en cajero automático Banelco y $ 6,80 por cada operación en cajeros Link. Ante este abuso y […]

OTRO NUEVO PASO HACIA LA PROTECCION DEL AHORRO

El célebre proverbio de Lao Tsé reza: “un viaje de mil millas comienza con el primer paso” y sin duda es de aplicación directa a la buena nueva que desde PADEC podemos contar. Otro pequeño gran paso hacia la protección del ahorro se obtuvo con un nuevo acuerdo, esta vez con Banco Comafi, a fin de que ofrezca a sus usuarios una Caja de Ahorro Básica libre de cargos por mantenimiento de cuenta. 

Deudas falsas a la caza de imprudentes.

¿Alguna vez recibió un aviso de deuda de algún servicio a su nombre a través de una empresa de cobranzas? ¿Le ofrecieron “excepcionalmente” pagar la “deuda” con descuentos de capital y quita de intereses? Preguntas que dan cuenta de una situación que parece no ser tan atípica. El reclamo de deudas falsas e incomprobables está a la orden del día.

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