Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

¿Es legal el cobro de cargos extras que me imponen en la tarjeta?

En los resúmenes de cuenta no pueden facturarse cargos que no estén previstos en el contrato o que surjan de cláusulas abusivas (que restringen los derechos del consumidor a favor de la empresa art. 37 Ley 24.240) como así también servicios adicionales que no hayan sido solicitados por el usuario. Algunos ejemplos de estos cargos: […]

¿Qué es el cargo anual que aparece en los resúmenes de cuenta de tarjetas de crédito? ¿Es correcto el cobro de este cargo?

El llamado "cargo anual" de las tarjetas de crédito en principio se justificaría como el costo de la tarjeta y coincidiría con la renovación automática del contrato anual. Desde PADEC entendemos que la posesión y utilización de la tarjeta de crédito representa en algún sentido una erogación para la entidad bancaria: los costos operativos para […]
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