Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

Apuntes sobre consumo

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En un trabajo de Carlos Manzoni para el diario La Nación  (publicado en la sección economía y negocios del domingo 12 de agosto) retoma el análisis de las consultoras Kantar Worldpanel ,Tomadato y W acerca de los cambios que se han dado en el consumidor argentino respecto a las décadas del 90 y la actual.

Entre los cambios que se dieron se hallan:

- Si en los 90 se priorizaba la compra excesiva del "deme dos" con el afan de mostrar ostentación;  en la actualidad se busca da un fenómeno que llaman "oportunista compulsivo" aquel que aprovecha todas las promociones posibles ( podemos pensar en los super miércoles, promos de supermecados, cuponeras online, etc) La idea de "consumo responsable" no aparece en el análisis.

- El ticket canasta o restaurante de los 90 cedió su lugar a las cuponeras online.

- Se prefieren los envases económicos, retornables o  de relleno por sobre el producto original ( suelen ser más baratos)

- El consumo de pasta pasó de 8 a 11 kilos per cápita en los últimos dos años ( fuente CCR) reduciendose el consumo de carne vacuna .

-Cambiaron las estrategias de marketing "si antes se esperaba al cliente, ahora hay que ir a buscarlo".  Y en esta estrategia también resulta clave que el consumidor actual suele preferir las compras en lugares express o cercanos a su domicilio, en lugar de grandes almacenes, shoppings como en la década del 90.

- Con afán de mantener precios, en muchos casos se produjo una reduccion del tamaño del envase del producto que se consume.

-Según la consultora Kantar Worldpanel se redujo la brecha económica del gasto en las canasta familiar entre familias del interior, conurbano y ciudad autónoma de Buenos Aires, producto del crecimiento de economías regionales y el sector agrícola.

- Además en el informe se señala que a diferencia de los 90 en la década actual - el teléfono celular paso a ser clave en el hábito de como consumen los argentinos. Ya sea por la busqueda de promociones; comparaciones; alternativas etc.

Redacción de PADEC- Los derechos  pertenecen al Diario La Nación- esta nota sólo tiene caracter informativo.

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