Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

Tarjetas de Crédito

Exhibición de Tasas de Interés

Mediante un estudio de relevamiento realizado por PADEC durante el período julio a diciembre del 2005 se constató que el 90% de las sucursales bancarias del país no cumplen con la normativa que obliga la exhibición de las tasas de interés que aplican las entidades en la financiación de saldos de tarjetas de crédito.

Servicio de Agua Potable

Tarifa Social de Agua

El objetivo del Programa de Tarifa Social consiste en asistir a las familias más carenciadas quienes, como consecuencia de situaciones socio-económicas extremas, tienen dificultad para pagar su factura.

El programa incluye a toda el área de concesión de Aguas Argentinas: Ciudad de Buenos Aires, Avellaneda, Lanús, Quilmes, Lomas de Zamora, Alte. Brown, E. Echeverría, Ezeiza, La Matanza, Morón, Ituzaingó, Hurlingham, 3 de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, San Fernando y Tigre.

Telefonía Fija

Servicios no solicitados

Telefónica de Argentina factura automáticamente un Servicio Mantenimiento Domiciliario por $ 2,50 + IVA ($ 3,02) en el resumen de cuenta al contratar una línea telefónica.
Desde el 112 dicen que al solicitar una línea telefónica el Servicio Mantenimiento Domiciliario viene incluido en el pack y el usuario, si no lo desea puede darlo de baja.

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