Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor

Baja de Servicios

Los problemas para dar de baja algunos servicios Motivo frecuente de consulta Las empresas ofrecen ágiles mecanismos para la contratación: comunicaciones telefónicas, formularios por internet, charlas amenas con promotoras en la vía pública, etc. Pero a la hora de querer solicitar la baja aparecen múltiples complicaciones y excusas. Algunas veces insisten en que se debe […]

Acceso a la Justicia

Los que no reconocen los derechos de los consumidores Hacer valer los derechos como consumidor y usuario de servicios no es tarea sencilla. Además de las trabas que ponen algunas empresas para que el usuario no pueda solucionar los conflictos por fallas en productos o irregularidades en servicios, optar por otra compañía no suele ser […]
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