Prevención, asesoramiento y defensa del consumidor
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¿Los bancos están obligados a proveer cambio de billetes al público? Sí. Los bancos comerciales minoristas tienen la obligación de proveer cambio al público, al menos un importe de $ 100 en monedas a requerimiento del público en general, sin discriminar si la persona es o no cliente. Así lo establecela Comunicación "A" 4770 del BCRA. Qué hacer: En el caso que una entidad bancaria se resista a brindar cambio, se puede presentar una denuncia en el BCRA, organismo público que podrá aplicar una multa de $10.000.- al banco. BCRA - Banco Central de la República Argentina |
