Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor
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ENTE REGULADOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE LA CDAD. DE BUENOS AIRES: INVITA A CICLO DE ENCUENTROS Y TALLERES ABIERTO A LA COMUNIDAD:
“LA INTERACCIÓN DEL USUARIO DE SERVICIOS PÚBLICOS Y EL ESTADO”
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PADEC EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

El 16 /07/10 PADEC en Visión Siete a las 8 hs.-Canal 7

02/10/09 DDT - Canal 26

01/06/09 Critica de la Argentina

 

Si querés sacar una tarjeta de crédito, mirá antes este video de la Subsecretaría de Defensa de Consumidor de la Nación:

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Centros de Mediación Comunitaria-Ayudan a resolver los conflictos entre vecinos. Consulta las direcciones en: Mediadores en Red

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DEFENSORÍA DEL CLIENTE BANCARIO

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RESOLUCIÓN DEL ENRE
SOBRE LAS CONDICIONES PARA SOLICITAR UN NUEVO SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA.

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PADEC es una Asociación Sin Fines de Lucro que se autofinancia con la cuota anual de los asociados.

Usted puede contribuir con la Prevención y Defensa del Consumidor asociándose a PADEC y colaborando con Bonos Contribución (desde $10).

Si le interesan los temas del Consumidor (o alguna problemática en particular) y le gustaría hacer algo para hacer valer sus derechos, usted puede ofrecerse como colaborador o voluntario.


 
EN DEFENSA DEL USUARIO BANCARIO

MÁS INFORMACIÓN

BANCO GALICIA EMBARGADO JUDICIALMENTE

La Juez del Juzgado Comercial 14, Dra. Susana Polotto y Secretaría del Dr. Martín Sarmiento Laspiur ordenaron embargar al Banco Galicia para asegurar que todos los usuarios titulares de Caja de Ahorro recuperen el dinero que el banco cobró de más en concepto de cargo de mantenimiento de caja de ahorro desde el año 2003 al día de hoy.

FALLO A FAVOR DE LOS AHORRISTAS
POR TERCERA VEZ UN JUZGADO OBLIGA A UN BANCO A RESTITUIR LOS CARGOS COBRADOS POR COSTO DE MANTENIMIENTO DE CAJA DE AHORRO

El 3 de marzo pasado, el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 8 dictó sentencia en la causa "PADEC c/BANCO COMAFI S.A. s/ordinario". El Juez Ordena reducir el importe de mantenimiento de caja de ahorro a $1.

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CLAUSULAS ABUSIVAS EN CONTRATOS BANCARIOS

La justicia homologó un acuerdo colectivo que deja sin efecto cláusulas abusivas fijadas en contratos del BBVA Banco Francés 

El JUZGADO NACIONAL COMERCIAL Nº 21 del Dr. Germán Páez Castañeda, Secretaría Nº 42 Guillermo Carreira González, homologó el acuerdo que PADEC alcanzó con el Banco BBVA-Francés para que cese de ejercer derechos contra los usuarios basados en ciertas cláusulas abusivas del contrato masivo del paquete de cuentas llamado "Practicuenta".

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SERVICIOS PÚBLICOS EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES
ENTE ÚNICO REGULADOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires existe un Ente que controla el accionar de las empresas de servicios públicos. Fue creado por la ley 210 en junio de 1999, según lo dispuesto en la Constitución de la Ciudad sancionada en octubre de 1996. Controla las empresas que se ocupan de la recolección de residuos, alumbrado público, transporte, estacionamiento, multas fotográficas y autopistas.

MÁS INFORMACIÓN

 
REVISTA DE PADEC
PADEC EDITÓ LA REVISTA Nº 3

Hemos editado la Revista PADEC Nº 3. Contiene el texto completo de la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor que incluye las últimas modificaciones y está ordenada por temas para su fácil consulta. También pueden encontrar artículos sobre el avance de los juicios colectivos por costo de mantenimiento de caja de ahorro, sobre créditos hipotecarios, sobre los estudios de cobranza y sus técnicas intimidatorias y otros temas relacionados.

En la sede de la Asociación se encuentra disponible la edición impresa de la revista. Para acercarla a todos ustedes realizamos una versión digital a la que pueden acceder a través este enlace:

REVISTA PADEC VERSIÓN DIGITAL


LAS DUDAS SOBRE LOS PAGARÉS
LOS COMERCIANTES Y LAS EMPRESAS DEBEN ENTREGAR RECIBO A LOS CONSUMIDORES ANTE LA FIRMA DE UN PAGARÉ
Ante la gran cantidad de consultas recibidas en PADEC sobre qué documentación debe ser entregada por los comerciantes en el caso de la firma de un pagaré y para dar información más completa se realizó una consulta institucional al Consejo Profesional de Cs. Económicas de la Ciudad de Buenos Aires. Gracias a que el Consejo nos respondió con prontitud podemos acercarles los detalles sobre este tema.
SEÑORES DEL BANCO GALICIA: ¡A DEVOLVER!
FALLO JUDICIAL OBLIGA A UN BANCO A RESTITUIR A LOS CLIENTES LOS CARGOS MAL COBRADOS POR MANTENIMIENTO DE CAJAS DE AHORRO
En un fallo inédito, una juez de primera instancia se pronunció contra las “comisiones administrativas” que cobran los bancos a sus clientes por el mantenimiento de las cajas de ahorro.La juez Polotto dispuso que quienes hayan tenido depósitos en esas cuentas desde el 28 de diciembre de 2002 y hasta ahora, deberán ser indemnizados.
INFORME ESPECIAL SOBRE LOS CARGOS DE MANTENIMIENTO EN CAJAS DE AHORRO
  • Merma de los ahorros: Por elevados costos, las cajas de ahorro "comen" los depósitos. Hace falta tener más de $20.000 durante un año para no perder, porque el pago de intereses es inferior a los gastos de mantenimiento. Informe completo
 
  • ¿Es legal... que el banco cobre un cargo por "mantenimiento de cuenta"? ¿Cuáles son los derechos del consumidor que se vulneran? ¿Por qué los intereses ganados son tan bajos? ¿Qué se debe hacer para no seguir pagando por prestarles dinero a los bancos? Respuestas
  • Reclamos... Once bancos privados y públicos fueron demandados por PADEC para que supriman el cargo de mantenimiento de las cajas de ahorro y restituyan a los usuarios lo que les cobraron en los últimos 10 años. Más información...

CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE REDONDEO

El vuelto a favor del consumidor. Existe una Ley "de redondeo" para que las empresas no sigan facturando en negro a costa del bolsillo de los consumidores. Pero la mayoría de los comercios hacen la vista gorda...


TARJETAS DE CRÉDITO
Control de los intereses cobrados
Las entidades bancarias y emisoras de tarjetas de crédito omiten brindar la información necesaria para que el usuario pueda corroborar que la tasa aplicada coincida con la tasa informada. Ejemplos y sorpresas: en el 95% de los casos no coinciden.
Renovación automática: La Ley de Tarjetas de Crédito 25.065 establece en el Artículo 10º que el usuario debe comunicar su decisión para que no se renueve el contrato antes de 30 días de la fecha de renovación. Más información

Irregularidades Frecuentes: Cuando se es usuario de alguna tarjeta de crédito, debe tenerse en cuenta que pueden existir irregularidades por parte de la entidad financiera, frente a las cuales resulta necesario hacer valer los derechos para que no vulneren su derecho de propiedad. Más Información

Mapa del Sitio I Taller Literario
Asociación de Consumidores PADEC - Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores Nro 19

Sede Central: C. Pellegrini 739 – 1° Of. 4 – Capital Federal. TE/FAX:(11) 4326-5564 - Horario de Atención: Lunes, Miércoles y Jueves de 12 a 17 horas. E-mail: padec@padec.org.ar o difusion@padec.org.ar

Av. Ricardo Balbin 2530 - San Martín. Miércoles de 16 a 19 horas

Última actualización: 01-Sep-2010