Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor

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Programa de Uso Racional de la Energía. Necesidad de Planificación Energética.


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Si le interesan los temas del Consumidor (o alguna problemática en particular) y le gustaría hacer algo para hacer valer sus derechos, usted puede ofrecerse como colaborador o voluntario.


PADEC es parte del Foro Ausbanc Internacional formado por Asociaciones de Defensa del Consumidor de Brasil, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, México, Uruguay, Venezuela y también Argentina.
INFORME DEL ÚLTIMO BOLETÍN DE PADEC:
REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
De las operaciones de venta al crédito
Existe información que los proveedores están obligados a brindar a los usuarios al momento de la contratación. Pero además, si se omiten ciertos datos – como suele suceder – la ley prevé consecuencias tales como que el usuario pueda demandar la nulidad del contrato o de una o más cláusulas.
ARTÍCULO COMPLETO 

DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Nuevos derechos para los consumidores
El 7 de abril pasado fue publicada en el Boletín Oficial la nueva reforma de la ley de Defensa del Consumidor, aprobada recientemente por la Cámara de Diputados, que amplía los derechos de los consumidores, e incluye mecanismos específicos para casos particulares. Entérese de sus nuevos derechos!

Ahora se puede pedir hasta $100 en monedas
Una nueva medida del Banco Central amplía a $100.- en monedas el monto hasta el cual las entidades bancarias están obligadas a entregar a requerimiento del público en general. Del mismo modo la multa que impone el organismo regulador fue ampliada de $1.000.- a $10.000.- MÁS INFORMACIÓN...!

SERVICIOS BANCARIOS

Estás en el VERAZ...

Ante la gran cantidad de consultas de usuarios asustados por descubrir que aparecen en el VERAZ, y la falta de información sobre este tipo de empresas distribuidoras de datos, su funcionamiento y sus consecuencias, elaboramos un pequeño artículo para orientar las dudas frecuentes.

Artículo completo...

INFORME ESPECIAL SOBRE LOS CARGOS DE MANTENIMIENTO EN CAJAS DE AHORRO
  • Merma de los ahorros: Por elevados costos, las cajas de ahorro "comen" los depósitos. Hace falta tener más de $20.000 durante un año para no perder, porque el pago de intereses es inferior a los gastos de mantenimiento. Informe completo
  • ¿Es legal... que el banco cobre un cargo por "mantenimeinto de cuenta"? ¿Cuáles son los derechos del consumidor que se vulneran? ¿Por qué los intereses ganados son tan bajos? ¿Qué se debe hacer para no seguir pagando por prestarles dinero a los bancos? Respuestas
  • Reclamos... Once bancos privados y públicos fueron demandados por PADEC para que supriman el cargo de mantenimiento de las cajas de ahorro y restituyan a los usuarios lo que les cobraron en los últimos 10 años. Más información...

CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE REDONDEO

El vuelto a favor del consumidor. Existe una Ley "de redondeo" para que las empresas no sigan facturando en negro a costa del bolsillo de los consumidores. Pero la mayoría de los comercios hacen la vista gorda...


INTERNET POR BANDA ANCHA

  • ABUSOS EN BANDA ANCHA: Los precios suben después de la contratación: En la carrera desesperada por vender los servicios de banda ancha las empresas exceden en irregularidades a todas las normas del derecho del consumidor y de lealtad comercial... ver más...
  • Publicidad Engañosa: Fallo a favor de los consumidores. Fibertel, la banda ancha de Cablevisión, deberá suspender la publicidad “Pensá Rápido $40” por engañar a los usuarios respecto al precio del servicio y las condiciones de contratación. sepa más!

TARJETAS DE CRÉDITO
Control de los intereses cobrados
Las entidades bancarias y emisoras de tarjetas de crédito omiten brindar la información necesaria para que el usuario pueda corroborar que la tasa aplicada coincida con la tasa informada. Ejemplos y sorpresas: en el 95% de los casos no coinciden.
Renovación automática: La Ley de Tarjeras de Crédito 25.065 establece en el Artículo 10º que el usuario debe comunicar su decisión para que no se renueve el contrato antes de 30 días de la fecha de renovación. Más información

Irregularidades Frecuentes: Cuando se es usuario de alguna tarjeta de crédito, debe tenerse en cuenta que pueden existir irregularidades por parte de la entidad financiera, frente a las cuales resulta necesario hacer valer los derechos para que no vulneren su derecho de propiedad. Más Información

Deuda de los Bancos a los usuarios de Tarjetas de Credito
Los Bancos cobraron abusivamente en concepto de intereses de financiación en Diciembre de 1999 más de 80 millones de pesos. Más detalles...

Mapa del Sitio I Taller Literario I Foro del Consumidor
Asociación de Consumidores PADEC - Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores Nro 19

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Última actualización: 27-May-2008